Samsung Dex Note 9

[AurelioSa]

Comprei um adaptador tipo C com entrada HDMI pra usar o modo Dex em um monitor, o mesmo não ativa quando ligo no adaptador. O modo Dex só ativa quando conecto em um PC ou notebook. 

[luizfilipe03]

Estou tendo o mesmo problema com meu Note 9. Ao conectar o aparelho no monitor ele somente faz o espelhamento da tela, mas não ativa o modo DEX.

[AurelioSa]

Estou usando esse adaptador. Já vi vários vídeos com vários modelos diferentes (inclusive o Note 9) e o dex ativa normalmente ao conectar no monitor.

[Moderador_Pedro]

Oi, luizfilipe03! Boa tarde. O seu aparelho possui a versão de software mais recente? O problema persiste? Se esse for o caso, sugiro que faça esse passo a passo: ▷ Vá para [Configurações > Conexões > Outras conexões > Modo HDMI] no smartphone e selecione Samsung DeX. Verifique também se o seu Note9 está no Modo economia máxima, no Modo seguro, no Modo de emergência ou no Modo infantil. Se o seu aparelho estiver em qualquer um desses modos, desative o modo nas Configurações antes da conexão. Fico no aguardo! 💙

[luizfilipe03]

Eu estava usando um modelo similar. Quando eu ligo o USB-C do HUB na alimentação ele abre o DEX. Mas não era pra precisar disso.

[AurelioSa]

Nem conectando na alimentação ele abre o modo Dex.

[Moderador_Pedro · Accepted solution]

Opa, AurelioSa! Conseguiu solucionar a sua dúvida? O seu aparelho recebeu atualização de software, recentemente? Para usar o Samsung Dex em monitores, é necessário utilizar uma DeX Station, um DeX Pad ou um adaptador HDMI. Os adaptadores HDMI autorizados que são compatíveis com o Samsung DeX são: EE-HG950, EE-P5000, EE-I3100, EE-P3200. (Os nomes de modelos podem variar de acordo com o país ou a região.) Outros adaptadores HDMI poderão ter problemas de compatibilidade, dependendo da especificação. Abraços! 

[AurelioSa]

Ok.