Samsung note 10 lite

[mounstrito121611]

Tengo apenas dos meses con mi not10 

Y con la funda que me dieron desgraciadamente me termino dañando el botón de bloqueo ya que se terminó callendo..... 

Como es esto posible, nunca se me callo y menos traego maltratada. 

Solo quite la funda para limpiarle el polvo que se acumula con los días yse cayó así de la nada el botó.. Ahora no puedo apagarla o bloquearla.. 

Programé para que se apague sola la pantalla y solo desbloqueo con la huella. 

Puede. Ayudarme.....? ¿

[krhathoz]

Lo más probable es que al quitar la funda, se trabó el botón con esta, me paso una vez y pues desgraciadamente es culpa de uno por confiar en las fundas, te recomiendo una aplicación en plan store que comanda los botones, o simplemente busca en funciones avanzadas los botones para manejar tu móvil, todos los samsung los traen, ahí podrás bloquear tu móvil y incluso apagar lo que no recomiendo si no puedes prender, es como la burbuja de iPhone que todo lo maneja desde ahí

[mounstrito121611]

De echo así es como lo estoy utilizando, es un poco molesto la verdad pues no se tiene el botón, ya que no lo podré meter al agua en dado caso y tener cuidado por el polvo.

Me comentaron que para repararlo tienen que quitar toda una placa ya que va por completo y en ella ese botón y es mucho lío, para realizar la reparación, al igual muy caro.....

[krhathoz]

Entra en accesibilidad, de ahí en interacción y habilidad y habilita el menú de asistencia, ahí tendrás el control de todos los botones con esa burbuja que te comento

[SamsungMembers]

¡Hola, mounstrito121611!

Te sugerimos acudir a un centro de servicio autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[mounstrito121611]

Ya fui a samsung de lindavista y me dijeron que que dejar el equipo por 5 días, para analizar el daño y ver si lo pueden caminar para la reparación, pero el problema es que es muy caro la reparación para ser solo un botón.....

[Pepe_Álvarez]

¿Y no intentaste volver a colocar el botón en su lugar? Desconozco si pase lo mismo, pero en el S10 que tenía, todos los botones podían quitarse (quedaba una goma color rosa debajo) y volverlos a poner sin problema. Incluso leí que era normal y que aún conservaba la certificación contra agua y polvo sin éstos puestos. Era algo así para reemplazarlos fácilmente. El Note 10 Lite tiene un marco metálico, puede que sea similar.

[mounstrito121611]

No en este si se nota que está trosado, para mi desgracias. Y precidente en samsung lindavista y me dijeron era un costo de casi $6 mil pesos por arreglarlo y perdía toda la garantía..
Ya que no se hacen responsables.

El botón no lo puedo colocar. Ya que sería pegarlo con algo y no quise hacer eso, pues lo podría dañar más...

[Pepe_Álvarez]

Intenta llevarlo con algún buen técnico de tu ciudad. Seis mil pesos por arreglar un botón se me hace una exageración de parte de Samsung México...

[mounstrito121611]

Exactamente fue lo que pensé, siempre eh tenido samsung desde que empezó a tener celular y créeme que con esto se decepciona uno.... Y con ese costo por un botón esta muy manchado.