Hola: tengo hace exactamente un mes el Galaxy Note 20 Ultra y un Galaxy Active 3. No he tenido ningún problema hasta ahora, pero hace tres días por motivos laborales he utilizado más frecuentemente el Spen y noto que el teléfono se calienta, no excesivamente, pero sí el cambio es notorio. Obviamente el Spen lo utilizo a la vez que tengo el Active 3 en el brazo. ¿Les pasa a ustedes también? ¿Es normal que se caliente el teléfono por usar el Spen?
De acuerdo al inconveniente que presenta con el calentamiento del equipo al usarlo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
