- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 12-05-2019 01:27 AM
Galaxy NoteBuen dia
He comprado un NOTE 9, al momento de activar las huellas y configurarlas todo funciona bien, incluso las configuraciones de gestos responden bien al sensor de huellas. El problema surge cuando bloqueo el celular y lo dejo sobre la mesa, el sensor de huellas empieza a activarse solo tratando de buscar coincidencias, al no encontrar coincidencias se bloquea solo dejando el mensaje de de que se volverá a activar en 30 segundos.
A pesar que el equipo no tiene contacto con nada en la parte del sensor de huellas, el sensor se activa solo de forma continua.
Espero puedan ayudarme
Gracias.
ROGER

- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 12-07-2019 10:35 AM
Galaxy NoteHola @Roger7229
Te comentamos que el funcionamiento que presenta tu terminal Galaxy es atípico, es por ello que deberás llevarlo a un servicio técnico de la marca, en donde nuestro personal calificado realizara los descartes y las pruebas correspondientes de tu dispositivo.
Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-16-2024 12:46 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-16-2024 12:46 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-16-2024 12:46 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-16-2024 12:47 PM
Galaxy Note