La parte de servicio técnico se esta riendo...no me da solución....
NOTE 20 PLUS ULTRA EN GARANTÍA...me hicieron mandarlo por Andreani mediante una etiqueta que me enviaron. SE ROBARON el envio y no me atiende Nadie. No puedo creer lo que esta pasando.
Me dicen que ELLOS...me va a llamar en algún momento....ELLOS, son Los de CASOS ESPECIALES....todo una mentira para degastar al usuario...1 hora en línea por cada llamado y terminan diciendo que ELLOS...ELLOS...se van a comunicar
Estoy cansado de escbir lo mismo en Members.. resumen búscate un abogado y carta documento por estafa. No te duermas más porque te van a dar todas las vueltas.
Pueden creer que sigo sin solucion, llamas, te filtran, se rien, te dicen que hay que tener paciencia y que en el dia de hoy se comunicaran. La bronca es que estan cobrando el sueldo, pero no trabajan, te quieren sacar de encima rapido y pasarte a una encuesta pedorra que te piden que lo califiques con 5.- Es lo unico que les interesa, ignora si Samsung esta al tanto de todo esto y por favor los moderadores, si quieren ayudar no pidan mas que les envie mail, se meten con mi numero de cliente al caso y listo. Son todos iguales
HOY miércoles 29 de Septiembre. Samsung no me atiende! Se ríe...0 solucion un mes...se robaron mi Note 20 Ultra en gtia y no lo reponen....mentirosos. ya me paso de marca...y arranco con defensa al consumidor. Son HDP todos los de Samsung
Jueves 30/09/2021 sigo igual. Todo muy mediocre..el Supervisor del 0800 un tal Rubio te corta directamente. No puedo creerlo...y no una vez 3 veces me cortó. No tienen ni recursos Humanos que haga un seguimiento...es tierra de nadie...muy bajo todo... obvio que me voy a cambiar de marca...ahora entiendo la gente que sigue a la 🍎
