Tengo un samsung galaxy note 10+.. mi móvil anterior era una igual y a través de smart switch pude obtener mis fotos, configuraciones y app igual, menos mis archivos de carpeta segura. Existe la posibilidad de que eso aún esté pendiente por enviarse? No se, en alguna parte de mi móvil en uso? No se pudo transferir los datos porque no había iniciado sesión en mi cuenta de samsung por problemas técnicos. Y el movil anterior ya no lo tengo.
Hola. Muchas Gracias, si. De hecho ya tengo acceso a mi cuenta de Samsung. No se porque nunca me llegaba el código de confirmación a mi tlf móvil. Pase 9 meses sin acceso a mi cuenta. El caso es que hace 1 semana intente nuevamente y me llego el código gracias a Dios y pude usar nuevamente los beneficios. Pero aun no he recuperado mis archivos de carpeta segura. Me dice que no tengo copia pendiente. Sin embargo recuerdo que a través de smart switch lo hice y me pedía iniciar sesión para poder transferir los archivos. Pero nada.
