Sonido en camara note 9

[alexval]

Hola buenas tardes compañeros, tengo una note 9, la camara funciona muy bien pero como he visto tienen problemas con ella, la mia enfoca bien y todo pero cuando hago cambios de modo de la canara, hago zoom o el enfoque dinamico si sueno la apertura y cierre de los lentes, si me entre a garantia o hasta que no haga el enfoque? O es normal el sonido? 

[Emmanuel27]

ami me pasa igual fui a telcel y me dijeron que lo checarian en mi familia tenemos 4 note 9 y es la misma falla lo lleve a telcel y me dicen que no entra en garantía

[Sebastiansm]

No es falla si la cámara funciona bien fuera del sonido que emite en esas circunstancias

[Sebastiansm]

Si solo suena es bastante normal, también suenan en mi S10+

[Emmanuel27]

pero si falla en el mío y en el de mi hermana los otros 2 son más nuevos y solo suenan pero el mío y el de mi hermana la segunda cámara hace como ondas de agua y nunca enfoca

[Sebastiansm]

Entonces sí tiene un problema, mándalo a que lo revisen

[Vazzvel]

Hola. Es absolutamente normal que suenen las lentes, ya que entra el funcionamiento el pequeño diafragma que tiene el sensor principal, y ese es un dispositivo mecánico.

La falla que presentaron muchos Note9 (incluyendo el mío) fue que al hacer zoom x2, la cámara empezaba a sonar y a vibrar bastante el teléfono al querer enfocar, tanto que la pantalla se veía distorsionada. Yo lo llevé directamente a Samsung en Polanco a garantía y quedó resuelto el problema, me lo entregaron 3 horas después que ingresó el celular.

Saludos.

[LAANDRADEC]

disculpa te reiniciaron el equipo? o no tocaron nada de software? estoy en la misma y me da pereza respaldar jaja

[Vazzvel]

jajajaja sí, lo reinician de fábrica. de hecho te piden que respaldes antes de ir.

[alexval]

te piden factura o nota para la garantia? lo que pasa es que fue um regalo y mi tio se fue a trabajar a otro pais! 😥