Suceso raro en mi note 20

[Nightgysoul]

Buenas tardes comunidad, les tengo una pregunta.

He notado que mi note 20 al estar en uso, hace una especie de screen shot sin qué se lo pida, incluso muchas veces al escribir, cómo si la pantalla se quisiera reducir, al estar en videollamada, de la nada encoge la pantalla sin haberla tocado, que estará pasando? Mi pantalla está en perfecto estado, no está rota y tengo poco más de 3 meses con mi note 20

¡AYUDA! 

[CarlosDaniel10]

Te recomiendo que vayas a una tienda Samsung para que puedan realizar un diagnóstico y así estás a tiempo para reclamar la garantía.

[P-Cubensis]

Buen día ✌🏽 👽Nigthgysoul, ¿ese problema lo tienes apartir de la actualización de septiembre?, lo pregunto porque a mí me sucede lo mismo en un Galaxy S20 ultra y he leído en la comunidad que a varios usuarios más les sucede y fue apartir de la actualización de septiembre.
Pensé que se corregiría con la actualización de octubre pero en mi caso no fue así, leí un mensaje de un miembro de la comunidad que había que desactivar el permiso de aparecer encima de otras aplicaciones a la aplicación de mensajes, acabo de hacerlo ahora y ya no hace el pantallazo.

[Nightgysoul]

Siii de hecho si, me parece que viene después de la actualización de septiembre, haré lo mismo, ojalá que funcione por que la neta, es super molesto! Muchas gracias P-Cubensis 😝👍

[P-Cubensis]

Demasiado molesto e incómodo utilizar el teléfono así. Saludos✌🏽👽

[Monde85]

Mismo caso en un s21 plus, esto después del parche de seguridad de noviembre. Parece que parpadea la pantalla. A esperar se corrija en la próxima actualización.

[Nightgysoul]

Estimado monde85 realiza la acción qué me recomendó P-Cubensis, al mio se le quitó!! La realice hoy! Saludos

[Monde85]

Muchas gracias, ya lo hice. Saludos.

[CarimeVences]

También me pasa lo mismo con mi note 20, sospecho que es la actualización y siempre me aparece que esta en uso la aplicación de msjs aunque no la abra, intentare lo que dicen, ya queria regresarlo pensé que estaba defectuoso ya que no tengo mucho tiempo con el celular

[P-Cubensis]

Buena noche CarimeVences ✌🏽👽lo más probable es que sea la actualización, por la mañana realicé lo que sugirió SolMarceline (desactivar el permiso)en respuesta en otro comentario y funcionó, seguramente no es una solución definitiva pero ayuda mucho. ¡Saludos!.