Há 2 dias a tela do meu note 9 ficou esverdeada com listas horizontais. Pelo o que pesquisei, esse problema está acontecendo em vários celulares da Samsung. Quero saber o que está acontecendo e as providências que a empresa tomará a esse respeito. Uso esse aparelho para o trabalho e pessoalmente. E está muito difícil conviver com esse problema. Aguardo uma resposta da empresa.
Boa tarde Aline. Já tentei sim. Não tem jeito. A tela está esverdeada, com faixas horizontais e com baixíssimo contraste. Pelo que pesquisei estou com esse problema que muitos donos de celulares estão tendo depois da atualização. 😔
A Samsung me atendeu pelo chat. Me indicou levar em uma assistência autorizada pra fazer uma avaliação. Questionei sobre essa autorização de postagem mas não é o caso já que eu levarei pessoalmente. Vou fazer meus backups e instalar os apps de bancos no celular de minha esposa para viabilizar minhas operações e trabalho. Vamos ver o resultado.
Obrigado Aline. Deixei meu celular na assistência ontem. Me disseram que a Samsung está ciente do problema e que o aparelho deve ficar pronto em 2 dias. Estou aguardando. Obrigado
