Hoje trincou a tela do meu note10 plus somente porque caiu um parafuso pequeno de uma altura de 20 cm,cadê a proteção? Ainda com película aplicada... Samsung nunca mais.... vou encomendar um oneplus 8 e adeus Samsung.
Também não acredito nisso... tanto que vou mudar de marca..ou Apple ou oneplus,pois me prometeram resistência,bateria boa,e atualizações,só tive decepção... não adianta eu ter um ovo de galinha nas não com medo de quebrar.... só relato o que me ocorreu.
o meu smartphone não é igual ao seu, é um S20+. Pois bem, no dia que o comprei, retirei da caixa e quando fui colocá-lo sobre uma mesa algo caiu da caixa. Fui tentar segurar o que caía e segurei, mas o pior aconteceu: o celular não foi para a mesa, mas para o chão! E caiu com a tela para baixo, de modo chapado.
Resultado: uma queda de quase um metro e nada aconteceu, nem mísero arranhão teve e tudo funcionando normalmente até hoje (comprei no lançamento).
Não sei o que aconteceu com seu Note. A única possibilidade que posso supor é que o som do contato do parafuso com a tela entrou em ressonância, que aumenta e muito a amplitude, podendo o nível da vibração a ficar igual a uma forte pancada.
Mais uma vez me solidarizo com você, situação muito triste.
Oi, Eltonp! Boa noite. Lamentamos que isso tenha acontecido.
Para consultar o valor aproximado do orçamento para a troca do display, acesse: https://www.samsung.com/br/support/valorreparo/ Antes de levar o smartphone para a assistência, orientamos que ligue antes para a central de atendimento, devido à circunstância atual sobre as restrições de horário de funcionamento em algumas cidades.
Os telefone para contato são:
4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h 💙
Opa, Eltonp! Imagina, obrigado pelo retorno. Ao realizar a troca da tela em uma das nossas assistências técnicas autorizadas, ela não perde nenhum dos certificados originais de fábrica.
