Olá, GustavoDiniz! Já verificou se a mensagem aparece, ao trocar o carregador de tomada? Como está a condição do carregador? O problema ainda continua?
o carregador é novo e original, utilizei outro carregador e mesmo assim continua a msg, além do que quando ele da o ar da graça carregar a bateria não esta durando nada
Certo, GustavoDiniz! Boa noite. Vamos testar reiniciando o aparelho. Se o problema continuar, faça o backup dos seus dados (veja se o aparelho está sincronizado com as suas contas de armazenamento), retire a conta Google e restaure o Galaxy acessando: Aplic > Config > Gerenciamento Geral > Restaurar > Restaurar padrão de fábrica. Se a mensagem permanecer acesse o app Samsung Members > Obter ajuda > central de atendimento e agende uma visita técnica. Depois me conta como foi. 😘
