Tenho um Galaxy Note 20 5G A alguns dias ele vem apresentando superaquecimento na parte de cima. Primeiro achei que era a bateria, mas a bateria fica mais abaixo dele.
Com o superaquecimento a cola da tampa traseira soltou, o que me fez perder a possibilidade de usar ele na água. Eu estou atualizando aplicativos, desinstalando apps que não uso com frequência, tirei os apps de segundo plano... Nada está funcionando.
Não houve quedas, nem batidas... Apenas o superaquecimento. Isso é um problema normal desse aparelho?
Olá, Montanhine. Como você informou que a traseira do aparelho soltou, orientamos que vá até uma das nossas assistências autorizadas. No nosso site, você consegue verificar se temos uma próxima da sua região, é só clicar no link: Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil
