ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

Update android 12 ปากกา spen ใช้ไม่ได้

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 02-03-2022 07:25 AM)
samsungfcnote10
Active Level 1
ตัวเลือก
Galaxy Note

ขอเป็นตัวแทนเพื่อนๆ หลังจากอัพเดทแอนดรอย 12 ปากกาspen ใช้ไม่ได้ ก่อนอัพเดทยังใช้ได้ปกติ ทาง sumsung จะแก้ปัญหานี้อย่างไร 

Screenshot_20220124-150547_Air command.jpg

 

 

 

page.ForumTopicPage.replies-count.text
samsungfcnote10
Active Level 1
ตัวเลือก
Galaxy Note

ถ้าให้ซื้อใหม่ แสดงว่าคุณไม่รับผิดชอบ นั่นหมายถึงลูกค้าที่เป็น fc noteต้องเปลี่ยนค่ายเป็น iphone  เพราะiphoneเขายังรับผิดชอบ ต่อลูกค้า 

ตัวเลือก
Galaxy Note

เมื่อตัวเครื่องเริ่มทำงานใหม่หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น สถานะการเชื่อมต่อ S Pen จะถูกรีเซ็ทใหม่ครับ ดังนั้นขอแนะนำให้เสียบ S Pen ทิ้งไว้ในช่องเก็บที่ตัวเครื่อง เพื่อทำการชาร์จประจุไฟประมาณ 1 นาที จากนั้นรีเซ็ท S Pen เชื่อมต่อใหม่ โดยเข้าที่ การตั้งค่า - คุณสมบัติขั้นสูง - S Pen - ควบคุม S Pen โดยไม่แตะ - แตะสัญลักษณ์ 3 จุดด้านบนขวามือ เลือกรีเซ็ท S Pen ครับ

samsungfcnote10
Active Level 1
ตัวเลือก
Galaxy Note
ทำแล้วก็เป็นเหมือนเดิม ไม่ใช่เฉพาะผมคนเดียว เพื่อนที่อัพ12 เป็นเกือบทุกคน คือถ้าอัพ12 แล้วspen ใบ้งานไม่ได้ทางsamsungควรจะแจ้งลูกค้านะครับ หรือเป็นแผนของsamsung เอง เพื่อให้ลูกค้าซื้อspenใหม่ ถ้าเป็นอย่างนี้ความศรัทธาต่อsamsung noteหายไปทันที
ตัวเลือก
Galaxy Note

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION หรือแอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประสานงานให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อนัดคิวเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่ออำนวยความสะดวกให้ครับ

- ชื่อ-นามสกุล

- เบอร์ติดต่อกลับ

- Serial no ตัวเครื่อง 

-IMEI ตัวเครื่อง

- วันและเวลาที่สะดวกเข้ารับบริการ

- สาขาศูนย์บริการที่สะดวก

ขอบคุณครับ

Members_KouAQYA
Beginner Level 4
ตัวเลือก
Galaxy Note

ขอคำตอบที่ดีกว่านี้ครับ แทบทุกเว็บเพจที่บอกให้ส่งศูนย์

ส่งไปแล้วยังไงต่อครับ รอทีมช่างตรวจสอบ 7 วัน หรือ 1 เดือน

สำหรับคนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวต้องใช้งานประจำ มันเป็นเรื่องลำบากมาก

ก็เห็นกันอยู่ว่ามันเป็นปัญหาทางเทคนิค คุณควรรับข้อมูลจากทีมเทคนิค หรือเตรียมวิธีการแก้ปัญหาไว้ มิใช่ว่าตอบอะไรไม่ได้ก็โยนให้ส่งเข้าศูนย์

ขอโทษที่พูดตรงๆแบบนี้

ตัวเลือก
Galaxy Note

แอดมินขอเป็นตัวแทนซัมซุงขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ หากปากกาไม่ได้มีรอยแตก หรือ หัก แอดมินแนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อความถูกต้องและชัดเจนให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ก่อนนะครับ ช่างหน้างานจะเป็นผู้ชี้แจงและแจ้งแนวทางการแก้ไขครับ ลูกค้าสามารถทำการจองคิวบริการก่อนเข้าศูนย์ได้ที่หมายเลข 1282 ตลอด 24 ช.ม. ครับ

icesahalit
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy Note
เรา Note 20 Ultra 5G อัพแล้ว ใช้งานได้ปกติค่ะ 👍🏻😄
samsungfcnote10
Active Level 1
ตัวเลือก
Galaxy Note
ที่มีปัญหาส่วนใหญ่ note10 note10plus ครับ เป๋นหลายคน
icesahalit
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy Note
อ่อ😃