Volumen bajo para llamadas en Note8

[B37031]

Hola a todos.

De un tiempo a la fecha cuando hago o recibo llamadas en mi note el volumen se escucha demasiado bajo. En configuraciones ya revisé que se encuentre al máximo.

Me falta alguna revisión o la bocina de mi note ya se tronó? Si lo pongo en altavoz se escucha bien al igual que la música.

[RamiroVL]

A mi me pasaba lo mismo,por increíble que te parezca en un blog de Estados Unidos me solucionaron mi problema y es con un cepillo de dientes limpies la bocina,esta se va llenando de basura y de polvo,ojalá te resulte igual que a mi

[B37031]

le pusiste algún líquido o solo así seco?

[RamiroVL]

Seco

[RamiroVL]

Si te fue de ayuda lo que te dije?

[Samsung_R1MEe4G]

Muchas gracias, a mi me funciono limpiar con un cepillo seco el auricular, ya todo normal!

[RamiroVL]

Me alegra que te funcionara E1MEe4G

[sujetly]

Lo acabo de hacer y me ha funcionado muy bien 👌👍

[JC]

¡Hola B37031!

Es necesario hacer una prueba de audio, ingresa al teclado numérico y digita *#0*# > Speaker, de esta manera podrás saber si la falla se debe a un daño físico o un error del sistema.

Si durante la prueba de sonido no encuentras anomalías, será necesario eliminar aplicaciones que modifiquen el audio, tales como ecualizadores, identificadores de llamadas, reproductores, etc.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si durante la prueba de audio notas un mal sonido, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

¡Saludos!

[silviojavier1965]

Le pase el cepillo de dientes y buala, recobre mi celular de nuevo. Gracias, que pavada genial.