購入3か月電池不良？

[ぎょ]

システムがわからなく初心者なので多々ご勘弁下さい。

購入して3か月で急に電池減り激しくなりました。S20..再起動等しても改善されず、ドコモ遠サポに入っているので画面共有し確認してもらい、電池の初期不良かも？ショップで故障確認した方がいい。とのことで行き診てもらうと故障確認できない。初期化し修理に出しても確認出来ない。アプリの干渉では？使い方、電波状況にもよる。COVID-19ココアアプリの干渉…と言われました。

当然納得せず、現在そのまま使用中です。

前機種（S10）と同様な使い方なのに初期不良では？と言ったが、ショップは故障確認出来ないから違う。アプリと使用状態の影響…の一点張り。購入後3か月でこれかよ！何とか使えるし、だましだまし使うしかなさそうです。サポートは入っていましたが、ショップの対応、リフレッシュ品も有償との事でサポートはやめました。しかも、この機種にかぎり3年払いでくんでしまった始末。ショップでも言われましたが、調子悪くなったらまたきてください…高額にはなります。って。何かの罰ゲームかな…長々とすみません。