オリジナルトピック:

GalaxyS22Ultra 通信障害

(07-07-2022 03:33 PM で作成されたトピック)
ダルD11
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Galaxy Sシリーズレビュー
予約購入しましたが、Wi-Fi環境でのアンテナ不安定、圏外から圏内に入っても、アンテナがずっと圏外のままで、再起動しても圏外のまま。電話もかけられない等の障害が発生して困っています!
6個のコメント
にこたん
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Galaxy Sシリーズレビュー
こんにちは
それは購入したばかりですか?
S22Ultraではないですが
以前使っていたGALAXY端末が
買ったばかりでそういう状態だったことがあります。
すぐショップに行ったら
色々確認してもらい
初期不良で新品交換になりました。
1度ショップに相談されてみてはどうでしょう
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ダルD11
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Galaxy Sシリーズレビュー
ありがとうございます。ショップに行ってみます
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がっこ
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Galaxy Sシリーズレビュー
私もGalaxy S22Ultraで繋がらない状態がこの前のソフトウェア更新時から出ています。突然、回線が不通になってそのあとは全然タチ上がる気配なし…
毎日数回おなじ事の繰り返しです!
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taka2coffee
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Galaxy Sシリーズレビュー
こんにちは
私もS22Ultraを発売日に購入して
同じWi-Fi問題になり、
キャリア、GALAXY、光回線業者に
症状を伝え、たらい回りに合い大変苦労しました。

私の場合、光回線業者のWi-Fiルーターを交換したら、全てOKとなりました。

最新のWi-Fiルーターに交換しないと
ルーターが対応してない場合が多いので、光回線業者にルーター交換をお願いすると、直ぐに交換してくれますよ。

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taka2coffee
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Galaxy Sシリーズレビュー
追伸
Wi-Fiの選択で2Gと5Gと自動切替がありますが、5Gを選択すると
Wi-Fi6が固定されるかも、なので
一度試してみてわ。
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ダルD11
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Galaxy Sシリーズレビュー
皆さんも障害出ていますね!ドコモショップに行き、直接症状を伝え、初期化しても通信障害の症状が出てるので、無償修理の形で入院になりました。

明らかに初期不良なので、症状が改善されるまで訴えるつもりです!なんたって183744円の新品だから!

ちなみに、GALAXYでもドコモでも、同じ症状の報告は今のところ無いとの返答でした。