Pessoal, alguém está tendo problemas ao gravar áudio no whatsapp? Eu tô tendo que praticamente gritar perto do microfone pra ele captar minha voz. Testei o telegram e está normal, só o whatsapp que está com esse bug. Já atualizei o app, limpei cache e reiniciei o aparelho, mas continua do mesmo jeito. É um S24+.
Boa tarde pessoal. Consegui resolver. Instalei a versão do whatsapp diretamente do site oficial, fora da play store. Baixei o apk e instalei por cima. Depois disso, tudo voltou ao normal.
men, pior q nem posso desinstalar o app, pq minhas conversas diárias são importantes, e esse backup manual do whatsapp sempre dá ruim na hora de recuperar da nuvem. Mandei uma solicitação pro suporte, mas só retornam respostas genéricas, então fui no Instagram do whatsapp e reclamei.
Mesma coisa aqui. Já comentei sobre isso em um outro tópico, e aparentemente não é algo só de um modelo de aparelho. Bug do zap mesmo, de uma hora pra outra, sem precisar atualizar nem nada... Mas agora, mesmo depois de atualizar, o bug continua
realmente. Fora esse bug do microfone, as fotos que envio estão aparecendo na galeria do aparelho, mesmo com a opção de ocultar mídia ativada. Engraçado é que as fotos recebidas não aparecem, só as enviadas. Telegram é muito melhor que esse app cheio de bugs, mas não consigo mais largar.
Tenho um A34 e o meu whatsapp está com esse Bug no áudio desde ontem. Parou do nada! Já desinstalei e instalei o app, reiniciei, desativei a Bixby e nada de voltar a funcionar.
Olá Members, iremos enviar um teste para que possam verificar a falha mencionada.
Teste o Microfone do seu aparelho.
1) Remova a capa de proteção 2) Baixar e instalar o aplicativo Samsung Members (Play Store ou Galaxy Store)
Teste do Microfone - Samsung Members: Abrir o app Samsung Members Toque em Suporte Toque em Diagnóstico do telefone Selecione Microfone Siga as orientações na tela do aparelho
Caso seu aparelho utilize o Android Go, siga os procedimentos abaixo: No app Telefone insira o comando secreto *#*#88#*#* Toque em MIC1 Grave uma mensagem, e ela será reproduzida no alto-falante do aparelho.
O Microfone funcionou após a realização dos testes?
Caso a falha ocorra apenas ao usar os aplicativos específicos, orientamos a contatar o desenvolvedor dos mesmos para maiores informações.
Em caso de dúvidas, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
microfone normal. Já atualizou o whatsapp 2 vezes e nada do bug ser resolvido. Estou impossibilitado de me comunicar via áudio, pois não posso falar gritando no escritório.
Entendo que você está enfrentando problemas com o volume baixo ao gravar áudios no WhatsApp no seu S24+. Para resolver isso, falhas em aplicativos geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, então é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo:
Redefinir preferências:
Vá em Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir preferências do app.
Otimizar configurações:
Vá em Configurações > Assistência do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
Limpar os dados armazenados no App Google:
Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados.
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Além disso, precisamos validar se os aplicativos estão atualizados. Siga o procedimento abaixo e me informe se os aplicativos já estiverem atualizados:
Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.
Selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.
Verifique se há uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"). Se o aplicativo já estiver atualizado, aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".
Atualize os aplicativos que estiverem desatualizados e me informe em sequência.
Recomendo também que você reporte esse erro através do aplicativo Samsung Members, pois é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações.
Para encaminhar o relatório de erros, siga os passos abaixo:
Acesse o aplicativo Samsung Members > clique na aba Suporte (na parte inferior) > role a tela para baixo até localizar a opção "Relatório de erros".
Selecione a opção de erro desejada > descreva o erro em detalhes e insira evidências, como prints do erro, no ícone de "Clips".
Por fim, selecione a opção enviar no canto superior direito da tela.
Após realizar esses procedimentos, por favor, me informe se conseguiu encaminhar o relatório.
Depois, também posso enviar um link onde mostra como realizar a limpeza do cache e os dados de aplicativos em seu Galaxy.
