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el 12-05-2022 11:34 AM
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el 12-05-2022 06:50 PM
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el 12-05-2022 10:10 PM
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el 12-06-2022 09:52 AM
Galaxy S¡Hola, MonsieurBear!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 12-07-2022 09:14 PM
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el 12-08-2022 02:38 PM
Galaxy SHola ,has logrado corregir el problema, ya que el mio tiene los mismos si tomas y tampoco puedo hacer capturas de pantalla.
Saludos
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el 12-08-2022 02:41 PM
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el 12-08-2022 02:30 PM
Galaxy SHola, tengo un note 20 ultra y tambien me pasa lo mismo, y tengo que reiniciar pero vuelve despues de un tiempo a hacer lo mismo.
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