รูปหายเองs24 ultra ทำยังไง ดีคะ

[มะนาว777]

เมื่อว่นเพิ่งไปคอนเสริจมา แล้วถ่ายด้วยpro video ถ่ายวิดีโอ รูป เยอะมาก แต่พอกลับบ้านมารูปหายไปเองโดยที่ยังไม่ได้ลบทำทุกวิธีแล้วรูปไม่กลับมา ตอนนี้เสียใจมากๆ ทำยังไงดีคะ

[TungjaiSupportAgent]

ไม่ทราบว่ามีการซิงค์รูปหรือวีดีโอไว้กับแอคเค้าท์ต่างๆ  เช่น One Drive หรือ Google Photo หรือไม่ครับ

[มะนาว777]

ไม่เลือกหน้า แต่พอเห็นว่ารูปหายเลยเปิดซิงค์กับonedriveเผื่อมันจะกลับมาแต่ไม่เลยค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ