Boa noite, pessoal. Fui tirar a capa do meu S10e para limpá-lo e percebi que o lado direito dele parece estar descolando. Seria isto um motivo de preocupação?
Como a bateria do s10e já não é lá essas coisas, não sei se vale a pena pagar R$ 250 para trocar uma bateria nova e em menos de um ano a autonomia dela ficar uma porcaria novamente.
A preocupação seria de acontecer algum acidente, pois já sabemos, a Samsung tem histórico. Meu aparelho só tem 17 meses.
As causas mais prováveis caso o estufamento tenha sido provocado pela bateria são;
1. Carregador paralelo. 2. Utilização durante o carregamento. 3. Calor excessivo. 4. Defeito de fabricação.
Honestamente é difícil afirmar que o seu aparelho está avariado pelo estufamento da bateria. O mais correto é levá-lo para avaliação de um profissional certificado.
Vamos ver! Vou levar e depois posto o resultado. Dessa lista, só descarto o item 1 (a não ser que considerem outros carregadores da Samsung, como a bateria portátil e o carregador sem fio como paralelos/não original do aparelho).
1. Não deixo ele no banheiro fechado enquanto tomo banho quente com vapor. 2. Não deixo ele dentro de ambientes quentes fechados, exemplo carro parado. 3. Não ponho pra recarregar após uso intenso (quando o aparelho está quente). 4. Não uso recarregando, pois ele recarrega rápido e me recarrego tbm ficando distante dele 😅 Por fim, eles vão conseguir detectar pelo próprio software do aparelho, a temperatura que a bateria (principal suspeita) atingiu e se foi suficiente para provocar essa dilatação.
Meu aparelho nunca caiu... se foi o calor, aqui na Bahia, só se mudou do mormaço pro infernal rsrs. Não sei tem a ver também com o fato de às vezes deixar no carregador sem fio. Posso supeitar que seja a capa magnética (aquelas que colam nas saídas de ar condicionado de carro), mas acho que o imã é muito fraco pra descolar assim.
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
Olá, tenho um M51 com o mesmo problema e só tem 2 anos de uso. No SAC informaram que SAMSUNG não reconhece este defeito como vício oculto o defeito na fabricação. Tenho que pagar R$ 400 de assistência tecnica para conserto e o pior é ver que mesmo trocando a bateria o problema tem grande chance de se repetir, então para que serve o selo ANATEL?
