Tópico original:

✅️ LINHA VERDE SAMSUNG ✅️

(Tópico criado em: 10-09-2024 10:24 AM)
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carloscioffi
Active Level 5
Opções
Galaxy S
📵Para a samsung eu estou agindo de má fé, vocês também vão passar por isso podem esperar!📵

Há alguns dias venho passando a pior experiência com um reparo de um aparelho. A história é longa, mas vou tentar resumir. 

O aparelho S21 tinha 3 anos de uso e com 1 ano e 2 meses descolou sozinho a tampa traseira. Na minha cidade não tinha autorizada e fui obrigado a colar e estive presente o tempo todo durante a colagem. 
Hoje quase 2 anos depois disso, o aparelho deu linha verde na tela após a atualização que todos conhecem, né. A autorizada em São Paulo alegou que a cola da tampa causou o problema e custa R$ 1761,00 para fazer o reparo. Inacreditável 🤣🤣🤣 
Eu vi colar não saí de cima do técnico, eles alegam que tem cola na tela. INACREDITÁVELLLLL... Eu hoje tenho um S23U tbm e já imagino que tbm terei problemas de linha verde na tela. 
Estamos lascados, não adianta proteger o aparelho se nada disso vai adiantar no futuro. 

É lamentável a postura da empresa em relação aos seus consumidores. A falta de respeito é evidente e causa grande frustração. Esperamos uma mudança de atitude e soluções para os problemas enfrentados. Consumidores merecem ser tratados com dignidade e atenção. 
22 Comentários
LanaDosReis
Expert Level 1
Galaxy S
Só de falar linha verde já sei que foi update, acho incrível como a Samsung sabendo que não é má fé fala isso
Anonymous
Não aplicável
Galaxy S
Dona Sam está dando e criando problemas demais
AlêBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy S
Mais um S21 .... Só aumenta os casos .... Tive sorte de trocarem o meu, pois até o S20plus estão negando agora a troca .... https://r1.community.samsung.com/t5/galeria-galaxy/linha-verde-no-meu-s20plus-após-atualização-como-...