A bateria do meu Galaxy S8 está descarregando rapidamente

[SPixel]

Após atualizar o software do meu S8 para android 9, a bateria passou a descarregar absurdamente rápido. Antes eu carregava apenas uma vez por dia, hoje, 3 vezes. O pior é q ao chegar aos 8% de carga, o celular já se auto desliga. Antes se desligava aos 2% e, as vezes até zerar. Com certeza foi essa atualização q causou isso, pois não fiz nenhuma outra alteração no meu celular, nem instalei nenhum app...apenas essa atualizacão d sistema.

O que devo fazer? Esperar uma atualizacão de correção, ou redefinir para sistema de fábrica? Se escolher a segunda opção, vcs acham q corrigirá o problema?

Por favor m ajudem!

[Wilisson]

O meu também está assim, restaurei para o padrão de fábrica ainda continua do mesmo jeito.

[SPixel]

Putz! Então não irei restaurar o meu. Aguardar correção vir por alguma atualização. Valeu!

[Andbrig · Accepted solution]

Olha só, tenho um Note 9, qdo atualizou a bateria drenou muito, após alguns dias e um novo Pacote de Segurança a bateria voltou ao normal, veja seus aplicativos, pois muitos que tu não está usando eles usam a bateria para atualizar em segundo plano. Melhor ver um a um e nas especificações técnicas vá em bateria e não deixe usar a bateria em segundo plano.

[SPixel]

Ok. Farei isso. Obrigado!👍🙂

[SamuelSantiago · Accepted solution]

Bem, então que tal verificar se há algo interferindo na utilização do seu celular?

Tudo isso com o Modo de segurança, veja como ativar ↓↓↓ https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-enable-and-disable-the-safety-mode/

Modo de Segurança - O que é e para que serve? O modo de segurança desabilita aplicativos de terceiros, o que nos ajuda a detectar se há um problema de compatibilidade entre algum aplicativo baixado e o aparelho. Quando você achar que o aparelho está muito lento por conta de aplicativos baixados (e tudo bem se não tiver certeza), você pode fazer um teste colocando o aparelho em modo de segurança. Se o aparelho parar de travar pode ser por conta do aplicativo que você instalou. O Modo de segurança é um excelente recurso, se houver alguma irregularidade como travamentos, lentidão e a mesma for resolvida ao colocar o aparelho em modo de segurança, provavelmente tem algum aplicativo causando a lentidão. Neste caso recomendamos que faça a remoção de um aplicativo qualquer que você tenha baixado e faça o teste de uso. Se mesmo após a remoção do aplicativo a irregularidade persistir, tente excluir outro e assim por diante. Se a irregularidade for resolvida, recomendamos que procure outro aplicativo que execute a mesma tarefa e seja de seu agrado.

Passo 1. Mantenha pressionado o botão físico de ligar o dispositivo até que apareça o diálogo com a opção “Desligar”.

Passo 2. Toque e mantenha pressionada a opção “Desligar” até que o diálogo “Reiniciar no modo de segurança” seja exibido. Toque em “Ok” para confirmar.

Passo 3. Após o dispositivo reiniciar, você observará uma barra na parte inferior da tela, com o texto “Modo de segurança”.

[SPixel]

SOLUCIONADO!
Opa Samuel!!
Fiz esse processo e outros q m ensinaram...e hoje, a bateria durou normalmente. 🙏🙏
O conjunto dessas ações ajudaram a solucionar o problema.
muito Obrigado!!🙂👍👍

[Moderadora_Fernanda]

Oi, SPixel tudo bem? Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Além disso, ative o modo de economia de energia, verifique também se o Wi-Fi, Redes móveis, GPS, Bluetooth, estão ligados ao mesmo tempo e se o brilho da tela está no máximo. Desligue e mantenha ativo apenas os comandos que serão utilizados, encerre as aplicações em segundo plano e coloque o brilho da tela no modo automático para que o brilho se adapte a luz do ambiente, poupando o uso excessivo da bateria.
Espero que essa dica ajude. Se tiver qualquer dúvida, pode me chamar.😉

[SPixel]

SOLUCIONADO!
Olá Fernanda! hoje pela manhã fiz o processo q vc orientou, e tanto na primeira etapa quanto na segunda, o nível da bateria não diminuiu. Se manteve em 100%. Isso quer dizer q a bateria ta calibrada né?! Ressalto q no dia anterior (a noite), chegou uma nova atualização de sistema, e aí fiz. Acredito que a bateria melhorou, pois já são 18hs e o celular continua c a uma única carga q dei hoje pela manhã, no momento da calibragem q vc ensinou. Agora q ele chegou aos 30% e usei ele normamente. Acredito q a calibragem da bateria junto c a atualização do sistema e eliminação de outros apps (outros membros sugeriram), agiram em conjunto p a solução. Muito obrigado pela atençâo e ajuda!!!!

[conselheiro]

lembrando que no S8 existe o histórico do consumo de bateria, p você ver quanto em % cada app gastou durante o dia