Tópico original:

acessar samsung accoount

(Tópico criado em: 04-06-2024 09:19 AM)
56 Exibições
carols20
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S

Pessoal alguém me ajuda , como acessar meu samsung account com validação em 2 etapas sendo que o SMS vai pro celular que a tela está toda branca, sem poder ser utilizada?? Não é possivel que a samsung não tenha uma outra opção lógica para esses casos!

7 Comentários
ᅠᅠᅠᅠ
Active Level 7
Galaxy S
Já olhou os métodos de recuperação de conta??Screenshot_20240406_092151_Samsung account_1000037133_1712406326.png
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy S
Acho que você pode trocar seu número de celular dentro da Samsung account
carols20
Beginner Level 2
Galaxy S
Mas meu número de celular continua o mesmo. O problema que não consigo entrar no samsung account porque na validação por 2 etapas preciso digitar o código por SMS mas não consigo entrar no celular cadastrado porque está quebrado...
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy S
acho que tem que mudar o método logando pelo pc
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá,vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Galaxy S
Tentou colocar o chip com o número cadastrado nesse aparelho novo?

Assim você recebe o código e efetua o login
Tarcizio85
Expert Level 5
Galaxy S
Bom dia