Sair do s10e pro s21 kkk por causa dessa droga* de tela verde kk😭mais dps voltou ao normal kkkk e nunca mais ficou verde kkk mais agora tô melhor no s21 k
Lamento por isso! Mas tente fazer a restauração de fábrica no aparelho e veja se resolve. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
Olá, vítralberto. Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Tente sanar a falha com a configuração abaixo:
1- Mude o modo de exibição para o modo ‘Light’. (Configurações> Visor > e selecione o modo Claro) 2- Ajuste o brilho da tela para um pouco mais brilhante. (Configurações> Visor, ajuste o brilho). Caso esteja com a cor verde fora do normal, faça isso: Verifique se a função ''Filtro de luz azul'' não está ativado. Acesse configurações > visor > filtro de luz azul, caso esteja ativado o desative. Não sendo este o caso, verifique em relação a outra configuração que pode ter sido feita, acesse Configurações > Acessibilidade > melhorias de visibilidade > Ajuste de cor > Desative > Volte para melhorias de visibilidade > Lente colorida > Desative. Persistindo, acesse configurações gerenciamento geral > restaurar > redefinir configurações de rede. Veja se o problema é resolvido. *Lembre-se que ao realizar este procedimento, suas senhas de Wi-Fi, senhas da internet, dispositivos pareados com o bluetooth serão removidos. (Arquivos de mídia e configurações personalizadas serão mantidas). Não havendo melhora, acesse o aplicativo telefone > abra o discador > digite *#0*# e ligue. Toque em Red, Green e Blue — isso deve resetar individualmente os pixels de cada cor. Vale salientar que pode não funcionar da primeira vez. Pressione a seta para voltar ao menu inicial. Não havendo melhora, é recomendado que encaminhe o aparelho a uma autorizada Samsung para análise.
