activar servicios spam

[DonBaxo]

Buenas. 

Estimados, les escribo para solicitar ayuda, Requiero saber comp activar la opción de id llamante y spam

[SamsungChile6]

Hola.

Para poder ayudar, recomendamos que nos pueda indicar cuál es la consulta con mayor detalle e información del dispositivo, si aparece algún error al querer activar dicha opción o si es posible una captura de pantalla asociada.

De igual manera si requiere, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de manera remota con un agente técnico.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!

[JuanIgnacioo]

Puede ser que el dispositivo lo hayas comprado en la pagina web de Samsung en Estados Unidos o de otro país?

[DonBaxo]

Lo compré en Chile

[JuanIgnacioo]

Tienes el código de Reino Unido (BTU) y también tienes el de VTR Chile (CHV) No estoy seguro pero el error puede ser por eso

[DonBaxo]

Oh ya veo, una vez me saltó una actualización rara y la acepté

[DonBaxo]

Será que ya no sigo en vtr y uso otra compañía llamada Wom??

[JuanIgnacioo]

Puede ser si es que compraste el dispositivo en VTR

Pero tenías activada la opción y después de algo se te desactivó? o nunca has tenido activada esa opción?

[DonBaxo]

Sip, la tenía activada, luego desapareció