Actualización Android

[David1979]

Buenas noches, les comento, hace ya varios meses me llegó la actualización a la nueva versión de Android ( 13 ), tengo un S22 Ultra.

Acepté la actualización y cuando terminó y volvió del reinicio me dejó sin señal de absolutamente nada, solo con wifi trabajaba, llevé el equipo a garantía y le volvieron a cargar la versión de 12 se Android que es la que actualmente tengo, le activaron la.e-sim, ya me volvió a llegar la actualización al 13, pero no lo he hecho por temor a que me haga lo mismo.

Alguien sabe si ya quedó solucionado ese detalle ???

Gracias 

[JuanPablo23]

Amigo me pasa algo similar pero al cruzar a los estados unidos. Me deja completamente sin poder hacer llamadas ni datos móviles solo puedo utilizar wifi. Y siento que paso justo con la última actualización del ONE UI 5.1 porque semanas atrás antes de la actualización cruzaba a Estados Unidos y se conectaba a las redes de allá para usar los datos de mi plan Telcel.

[David1979]

Qué solución le diste o te dieron ???

[JuanPablo23]

Pues hasta ahorita ninguna. El día de ayer me la pasé hablando a soporte técnico de Telcel y de roaming internacional Telcel estando en EUA (obvio con otro teléfono)..le hicieron pruebas al sim y verificaron que el IMEI no estuviera bloqueado y todo bien pero no logre conectarme a ninguna red extranjera. Me dijeron que posiblemente era el equipo 🤷🏻 que lo llevará a un centro autorizado de Samsung para revisión. Aquí en México funciona correctamente...una vez que cruce de regreso se conecto a la red de Telcel sin problema datos móviles y telefonía. Lo voy a restaurar de fábrica. Tu de donde eres? Dónde tuviste el problema en que país?

[David1979]

Estoy en México, Veracruz exactamente.

[David1979]

No le has o han activado la e-sim ????

[JuanPablo23]

Esta disponible en mi equipo pero el Telcel aún no pueden dar de alta este modelo de celular.. solo iPhone 14. Yo tengo un S21 Ultra.

[JuanPablo23]

He logrado solucionar el problema. Aunque es tedioso tuve que restaurar de fábrica el equipo. Tuve la opción de hacerlo directamente seleccionando desde las opciones de restauración pero lo que hice fue descargar de SAMMOBILE la versión de android limpia más nueva compatible con mi celular y lo instale vía ODIN. Lo tardado fue restaurar todos los respaldos de configuración y aplicaciones.. pero finalmente pude hacer la prueba y me conecte sin problemas a las redes de EUA disponibles en la frontera donde vivo (T-Mobile, AT&T y Verizon Wireless) y pude hacer uso de telefonía y datos móviles con mi plan Telcel. Si a algúno le llega a suceder puede ser problema de alguna actualización que le haya llegado (cómo a mí me pasó) y quedó mal. Saludos.

[David1979]

Excelente....