Actualización de Android

[Frabrusco]

Hola tengo un S20+5G con Android 10 y no me están llegando las actualizaciones de Android 11 ni 12, alguien sabe si se actualizan estos dispositivos?

Gracias.

[Soy_Brit]

Hola @Frabrusco!👋

En este caso, te recomendamos forzar la actualización! Esto lo hacés a través de https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch 

Tenés que conectar tu dispositivo a una PC mediante cable USB, ingresás al link que te dejé y allí te va a figurar la actualización disponible para descargar!

Quedo atenta a cualquier duda!😊

Saludos! 

[Frabrusco]

Hola muchas gracias por responder, descargue la app en mi PC Windows pero sigo sin saber como actualizar el Android de mi celular

[Frabrusco]

Hola, vuelvo a consultar sobre lo mismo, descargué esa app en mi PC pero no actualizó, existe otra manera? Muchas gracias