Siento molestia por la poca seriedad de la jente de Samsung hacia nosotros sus consumidores . creo que nos merecemos algo de respeto ya que nosotros preferimos sus productos y aun no nos dan ninguna respuesta seria con la actualización de nuestros equipos se supone que esta es una app que permite que la jente de Samsung vea nuestras dudas y nadie a dado ninguna respuesta lógica al tema . cuento con el equipo s7 Edge y aun tengo Android 6.0 me siento muy molesto con el tema.
Muchos estamos en la misma situación... Igual tengo un S7 edge y hoy le escribí a Samsung en Twitter, su respuesta ante mi evidente molestia fue "La actualización comenzó el 30 de Marzo y poco a poco irá llegando a los equipos liberados" dicho de otro modo, te aseguro que tenemos hasta mediados de abril, mínimo... Samsung tiene fama de ser increíblemente ineficiente a la hora de liberar actualizaciones, y una vez más lo demuestran. Y si han demorado todo esto en llegar a 7.0 imagínate para liberar a 7.1.1 o más...
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.
En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G935F, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).
Si su equipo aun no recibe la actualización, probablemente este pertenezca inicialmente a una compañía telefónica, por lo tanto su software está homologado por dicha compañía y sólo recibirá la actualización cuando la compañía la libere finalmente.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
