Hola, el 24/12 actualicé mi Samsung a la versión One UI 5 de Android 13, fue una actualización fuerte, he notado que la pantalla corre más lenta, incluso para deslizar el panel de notificaciones y la botonera inferior....
Tengo 50gb libres, 6gb de Ram Plus, sensibilidad de táctil activada y velocidad de pantalla mejorada...
La solución del soporte de Samsung me pide restablecerlo de fábrica lo cual no deseo.
¿Alguien más con ese tema?
Para saber si es mi dispositivo o una actualización fallida.
Al igual que el Soporte, también te sugerimos restablecerlo para corregir los posibles bugs que hayan surgido al actualizar. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
Contános si luego de eso el síntoma persiste. Saludos!
