Actualización S10+

[Hecti93]

Tengo un S10+ comprado a través de Linio en Chile (el país de procedencia del equipo es china, lo cual me imagino podría ser el problema). Hasta la fecha no me aparecen las actualizaciones y aún tengo Android 9 con UI 1.1

Alguien sabe o me podría orientar como poder actualizar a las versiones actuales de android, ya que por las opciones de la configuración siempre me dice que está actualizado y no hay actualizaciones disponibles.

[JPSMR21]

flashealo con el compilado CHO

[alfonso12]

busca como flashear con odin y utiliza recopiladores de SO como sammobile (asegurate de bajar el que vrbga con el "CSC: CHO" que es el de Chile)

[Hecti93]

Disculpa la ignorancia ya que es primera vez que veo este tema, pero no encuentro el rom ya que mi celular es con procesador snapdragon, y todos los tutoriales son a base de exynos, frija tampoco lo encuentra, solo me muestra el del SM-G975F. Sabras de alguna otra forma para encontrar el rom o poder actualizarlo??

[alfonso12]

entonces debe ser proveniente de USA, busca el CSC correspondiente sin mayores problemas

[Hecti93]

coloqué el CSC de usa y actualicé sin ningún problema, hasta ahora anda bien el celular, muchas gracias por las respuestas

[alfonso12]

encantado, que bueno que te sirvió!

[Ernestooo]

descarga smart switch para pc , así el programa busca si tienes actualizaciones de

[Ernestooo]

entras a una de esas dos páginas y te aparece para descargar para Windows

[qgwvuk96sj]

Hola.

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!