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el 02-21-2021 05:41 PM
Galaxy SSaludos!!
Tengo un pequeño problema,compre mi s20 ultra liberado soy de RD y mi teléfono era de at&t la compañía ya libero la actualización a Android 11 pero no puedo actualizar, cuando le doy a actualizar dice que ya esta actualizado pero tiene el parche de seguridad de julio de 2020 , alguien me puede ayudar
aqui esta lo que dice al momento de actualizar.
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el 02-21-2021 06:21 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 02-21-2021 06:22 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 02-22-2021 09:46 AM
Galaxy S¡Hola Rikermi1!
Si tu dispositivo es de procedencia americana, es probable que no se actualice de forma automática en comparación de un modelo nacional.
Puedes descargar Smart Switch en tu PC y verifica si es posible la actualización, sin embargo no te aseguramos que pueda realizarse.
Te proporcionamos el enlace de Smart Switch USA para que puedas descargarlo: https://www.samsung.com/us/apps/smart-switch/
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 04-16-2021 02:54 PM
Galaxy STengo el mismo problema, ya lo intente desde Smart Switch en mi PC y nada.
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el 01-13-2022 06:26 PM
Galaxy SPudiste resolver? Yo tengo el mismo problema que ustedes
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el 08-31-2021 09:00 AM
Galaxy SYo tengo el mismo problema