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Actualización s20

(Tema creado el: 01-28-2023 09:51 PM)
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Soygeradom05
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Alguien sabe porque no se actualiza mi s20? La última actualización que tiene es de junio de 2021
2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Soygeradom05!

Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).

Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una computadora, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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Soygeradom05
Beginner Level 2
Galaxy S
Ya que lo conecte en smart switch por medio de cable usb, que hago?
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