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actualización s20

(Tema creado el: 12-13-2020 10:42 PM)
182 Visitas
SergioDG
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Alguien tiene problema con la nueva actualización con la batería? A partir del 70%cargó muy lento, como 30 minutos para llegar al 80% y estaba "carga rápida"
4 Comentarios
ArturoMyTG
Expert Level 4
Galaxy S
Hola SergioDG

Yo actualice hace una semana y no he notado alguna falla con la batería o carga. Si presentas fallas o bugs, es recomendable hacer un reinicio de fábrica después de una actualización para que tengas un inicio. Recuerda hacer antes tu respaldo de info para no perder nada 😉👍🏼

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!
SergioDG
Active Level 3
Galaxy S
lo tomaré en cuenta, muchas gracias
ArturoMyTG
Expert Level 4
Galaxy S
De nada, saludos!
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola SergioDG!

 

Si después de restablecer a valores de fábrica el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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