Actualización s9, s9+

[bstnaq]

Hey, si alguien me pudiese ayudar, ¿cuando llegaría Android Pie al s9, s9+ en Chile? Veo que en varios países se ha actualizado pero al menos mi teléfono nada de nada. Agradecería cualquier info. que puedan brindar

[carpediem1]

muchas gracias pero me da cosa mandarme una embarra y chao s9 plus xdxd

[bstnaq]

jajaja, entonces mejor esperar. Yo igual estoy esperando a que me llegue vía OTA, siempre demora un poco más, pero es más seguro cuando no hay mucho conocimiento en tecnología jajaja

[carpediem1]

jajajjaa siii ya genial que compañia tienes yo claro y nada aun otra pregunta que es eso de via ota

[bstnaq]

Soy Entel y todavía no llega, quizá cuánto demore. Y vía OTA es "over the air", o sea que puedes actualizar a través de Wifi o datos móviles sin necesitar nada más

[carpediem1]

gracias amigo se paso

[FernandaVaccaro]

mi pareja compró el s9+ liberado, primero fue wom y ahora movistar y ya le salió la actualización. El mio lo saqué por movistar y aún no llega. alguien de movistar ya le llegó??

[lucas24]

yo tengo Movistar y aún no llega

[148051m297 · Accepted solution]

Hola Bstnaq!!!

En respuesta a su consulta, le informamos que la actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-G9650, en la versión 9.0 de Android Pie, estará disponible para el mes de Abril del presente año. Pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Saludos!!
Centro de soporte Samsung.