Actualización software ENTEL

[wladimirgarcia27]

Tengo el Galaxy s21 pero esta con la rom de entel alguien sabe por que demoran tanto con las actualizaciones, alguna solución?

[Anonymous]

Buenas tardes :].

    Lamentablemente los firmwares personalizados por las compañias siempre tardan y mas aun las de entel en especifico... esto recae unicamente en la compañia estimado.

Solución? cambiar el firmware por el que posee CSC CHO.

Saludos

[wladimirgarcia27]

Ya cambie a la de CHO pero el csc me lo toma como EUX, asique tuve que volver a la rom de entel CHE

[Anonymous]

Buenas tardes.

Eso es un error bastante común de samsung y no lo han solventado... para resolver lo del csc EUX... deberás recurrir a una herramienta externa de pago (a mi me salió 4000 pesos chilenos resolver el CSC de mi s21 ultra antiguo).

Pues aca en chile... Ecomsur no me dio ni una solución y indicaban que se solventaría solo lo cual es totalmente erroneo...

Saludos.

[wladimirgarcia27]

Yo lo soluciones instalando la rom de entel CHE pero instalando el CSC normal no el home y solucione el error de EUX, pero ahí estoy aun con la rom CHE con actualizaciones tardías

[Anonymous]

puedes cargar el firmware CSC CHO estimado pues es multiCSC, el problema es samsung... que no detecta correctamente el firmware acorde a tu chip o geolocalizacion... una vez cargado ese firmware utilizas un software externo y problema resuelto, regresas a CHO sin problema alguno.

NOTA: el software externo "NO" lo tienen los técnicos externos de Samsung chile o bien el ingeniero que da asesoría a ecomsur (samsung chile)...

El software requiere creditos que son de pago y listoco, en menos de 2minutos resuelves el csc.

Saludos.

[wladimirgarcia27]

Ok gracias, algún medio para poder comunicarse con ecomsur

[Anonymous]

Samsung chile no existe estimado, el reseller oficial que vende productos bajo nombre de Samsung es Ecomsur.

https://www.samsung.com/cl/

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

https://www.samsung.com/cl/support/email-technical-question/

Chile 800 726 786

[wladimirgarcia27]

Gracias!!

[Anonymous]

como respaldo lo que indicaba estimado.

compre el 2020 el s20 ultra y me llego esta boleta directo desde samsung.com/cl

En febrero de este año utilice la giftcard y pedí audífonos e carcasa para mi s21 ultra antiguo y pum, mismo reseller.