Actualización Software

[marfabyt]

Hola Members! Hoy se actualizó mi Software con ONE UI5 y me destruyó el sistema. Desapareció todo. La memoria. No puedo ver mis fotos ni videos. Desaparecieron todos mis documentos. Me dice que no tiene memoria. Estoy indignada! 

A alguien más le pasó? Alguna solución? Gracias gente 

[elpeladotecno]

Hola marfabyt 🖐️
Proba reiniciar 2 o 3 veces el celular y veamos que pasa.

[marfabyt]

Ok. Ahora lo hago.

[marfabyt]

😭😭😭 sigue igual

[elpeladotecno]

Proba ki siguiente, manda a buscar actualizaciones al Android y luego reincia.

[marfabyt]

Como mando a buscar actualizaciones?

[marfabyt]

Ya está. Me dice su Software está actualizado. Ahora reinicio

[marfabyt]

Definitivamente nada funciona. Me dice que no hay ningún almacenamiento interno disponible.
Estoy odiada!!! Destruyó todo! 😭😭😭

[elpeladotecno]

Tranqui la info está ahí, no se ha ido, hay algo que al sistema le está faltando.

[marfabyt]

Eso es lo que les dije a los de Samsung hoy. Como puede ser que de repente no tenga memoria. Y que todos mis archivos hayan desaparecido?