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Actualización

(Tema creado el: 09-19-2021 09:06 AM)
rolyvh
Active Level 5
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Galaxy S
Buenas gente, tengo un problema
Lo que sucede es que un familiar tiene un s10 plus y dice que le llego una actualización y que apenas lo actualizo, pero al parecer fallo la actualización por que se esta reiniciando cuando prende en el logo y no deja entrar en el modo recovery
Cuando se intenta aparece el Android de descarga llega al 25 y dice error y vuelve a pasar lo del reinicio continuo
Alguna solución de favor?🤔
4 Comentarios
Gadgeto
Active Level 10
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Galaxy S
El actualizar es un proceso delicado, no sabemos si hubo un incidente mientras se actualizaba o hasta si se le acabó la carga o tocaron botones.
Lo mejor será llevarlo a revisión a un centro autorizado samsung
DanielLennon
Active Level 7
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Galaxy S
Hola rolyvh,

Lo mejor es acudir a un CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE, pero es muy fácil actualizar o reparar el software ya qué ese error es por una mala actualización, puedes ver tutoriales en YouTube.

Saludos!
drkmor
Active Level 5
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Galaxy S
Puedes ir a un centro de atención o realizar la actualización desde samobile quizá ahí con los tutoriales te permita entrar en los modos para arreglar el problema
SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy S

¡Hola, rolyvh!

Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 
 
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