Hola recién mi papá me regalo su S23 ultra pero al irme a las actualizaciones me dice que tiene one ui 5.1 y android 13 pero al querer actualizar no me deja. Me dice que lo intente en 24hrs. Ayudaaa
Bro, quedate en 5.1 y se feliz con la velocidad, cámaras y rendimiento de ese equipo, se inteligente como tu apa y disfrutalo!!
Saludos!
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1. Eso paso cuando son equipos del mercado gris, osea que... son extrangeros hay paises que no actualizan sus equipos si no estan en el pais de origen Solucion: cambiando el CSC cualquier tecnico en mexico lo hace y cobra menos de 500 es facil y seguro. 2. Ni es muy comun pero si el equipo es robado y tiene byppas ya no se actualizan En este caso ya no hay solución
Identificamos que tu Galaxy es extranjero, por lo cual es probable que el dispositivo no pueda recibir actualizaciones en nuestra región.
Sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.
• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.
