Que compañia es tu telefono, ese desde cuando recibio la actualizacion 6.1 , puedes checar con smartswitch descargas en tu computadora y revisa si tienes actualizacion , tambien en ajustes ,actualizacion de software , a ver si te sale , si no, tendras que actualizar de forma manual con odin en youtube hay muchos tutoriales de como hacerlo,aqui puedes descargar el software para tu telefono ,pones el modelo de tu equipo ,descargas y actualizas con odin , si solo quieres actualizar sin perder nada cuando toque poner el csc ,pones csc home para que no pierdas nada, si lo que quieres es que quede de fabrica pero con la actualizacion entonces pones solo el csc sin el home, no esta de mas hacer una copia de seguridad de tus datos ,esto es bajo tu criterio , suerte y comenta si pudiste, Aqui te dejo el link para que descargues la actualizacion https://samfw.com/
