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Actualizacion

(Tema creado el: 06-06-2021 05:00 PM)
391 Visitas
hector1987
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Opciones
Galaxy S
Alguien sabe como puedo actualizar mi s10 plus ya que toda la no me aparece la actualización en mi móvil 
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7 Comentarios
JimmyCabrera
Active Level 4
Galaxy S
Hola, las actualizaciones llegan sí o sí. Consulta las fechas según tu modelo, o intenta buscar manualmente si hay actualización disponible. 👍🏼
hector1987
Active Level 1
Galaxy S
Gracias bro y donde puedo consultar las fechas y el modelo el mío es s10 plus
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JimmyCabrera
Active Level 4
Galaxy S
Según Samsung ya debe estar disponible para tu modelo. Como te dije antes, llegará, pero a veces tarda porque se libera por regiones y porque depende de tu operador.
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @hector1987 

 

En relación a la actualización del sistema One UI 3 te comento que el dispositivo Galaxy S10+ se completó en Marzo, te sugerimos verificar en la sección de actualización software realizando los siguientes pasos:

 

Pasos de actualización de software

 

Paso 1: Ve a Ajustes > Actualización de software

Paso 2: Toca Descargar e instalar

Paso 3: Sigue las instrucciones en pantalla

 

En caso que aún no se encuentre actualizado para esta versión del sistema te recomendamos comunicarte con nuestros canales de atención para darte soporte remoto y/o presencial:

 

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Linea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

Saludos

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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy S
Es de operadora?
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hector1987
Active Level 1
Galaxy S
Que tal bro no es de ningún operador
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ralecalepatu
Active Level 3
Galaxy S
septiembre
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