el 09-25-2021 11:32 AM
el 09-25-2021 12:46 PM
el 09-27-2021 06:30 PM
Hola @jakesanthony
Con respecto a tu consulta sobre problemas con la conexión de Bluetooth, te recomendamos realizar los siguientes descartes :
- Revisar si tu One UI presenta alguna actualización disponible, en el siguiente enlace : https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-can-i-check-what-version-of-android-i-have-on-...
- Restablecer tu Galaxy a modo fabrica, en el siguiente enlace : https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
- Reiniciar tu dispositivo Galaxy
En caso de persistir el inconveniente puedes comunicarte con nuestros canales de atención :
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Saludos
