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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Alerta de humedad en puerto USB no desaparece

(Tema creado el: 11-04-2023 01:56 AM)
73 Visitas
chicokoala
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Quería ver si alguien tubo el mismo problema y si pudo solucionarlo, tiene más de 3 meses que mi teléfono S22 ultra muestra la alerta de humedad y jamás ha desaparecido. Ya intenté borrando la memoria caché del puerto USB y el problema persiste.
5 Comentarios
KimJisoo3
Active Level 6
Galaxy S
Puede o ser fallo del conector o de tu cable y cargador, si no usas el original puede que sea por eso que sale la alerta de humedad, o intenta limpiar el conector de tu celular con mucho cuidado, ya si no es eso deberías llevarlo mejor a que lo revisen por que podría ser que este en falla
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Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, chicokoala 🙂

 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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Marany7
Active Level 6
Galaxy S
Prueba lo siguiente, asegúrate que este completamente seco, si te sigue apareciendo conéctalo y antes de que aparezca la gotita 💧
Presiona botón de apagado y volumen arriba y listo te debe empezar a cargar.
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RAPTORX
Active Level 7
Galaxy S
Es porque sigue húmedo. Puedes con un pedazo de papel higiénico introducirlo y absorver la humedad y ponerlo en un ventilador para que termine de secar la humedad.
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chicokoala
Active Level 1
Galaxy S
No se si fue por la actualización pero acabo de descubrir que se solucionó la falla. Hace unos dias actualicé pero no me fijé si ya había desaparecido la alerta de humedad hasta ahora que tenia 1% de carga y por instinto le conecté el cable y resultó que carga normal. A alguien mas le pasó?1706037502260.jpg
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