Alguém já teve problema em resgatar um volcher pela Samsung pay?

[thadsonpaullo]

Resgatei um volcher do ifood pelo Samsung pay porém na hora de resgate no aplicativo ele diz que o volcher já foi utilizado por uma outra pessoa

Entrei em contato com o ifood e ele me confirmou que foi usado por outra conta sendo que resgatei dia 11/03 e depois do resgate corri pro aplicativo pra usar 

E a atendente do ifood disse que foi usado dia 05/03 por uma outra conta 

Como resolvo isso em? Alguém já passou por isso?

[Sabrizen]

Já aconteceu comigo, mas não tenho a solução, pois nem fui atrás 😅

[thadsonpaullo]

Eu já liguei pra vários suportes porém nenhum resolve

[Joanatita2013]

Já aconteceu comigo. Entrei em contato e não resolveu, fiz uma reclamação no reclame aqui e me deram um cupom com o valor do vale ! Pelo menos consegui o do lanche🤣🤣🤣

[thadsonpaullo]

Reclamou para a samsung ou pro ifood?

[Joanatita2013]

Ifood

[thadsonpaullo]

Valew... vou fazer aqui também

[Samsung_moderador]

Olá. Queremos ajudar você! Para isso, pedimos que entre em contato

com a nossa central de relacionamento exclusiva da Loja online pelo

telefone 0800 007 2611 (seg. à sex. 08 às 20h, sab. das 09 às 18h) ou

pelo Chat no link www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se houver

qualquer outra dúvida, conte com a gente! 😊

[thadsonpaullo]

Já fiz isso e não resolveram