Alguém me ajuda, não consigo enviar SMS ou mms .

[marimarmarimarar]

Não consigo enviar SMS ou mms, a seta fica verde antes de enviar e n envia. Antes a seta era azul, agora, se a pessoa iniciar o char, eu consigo responder ela

[anapaula17]

Ve se vc tem sinal da operadora

[anapaula17 · Accepted solution]

Pode ser também problemas de conexão. Verifique o número do destinatário. Ou o número pode estar fora da área de cobertura. Faz o seguinte. Verifique o número se o +55 esta junto com o número. No seu smartphone, desative e reative o Wi-Fi. Verifique se o sinal da Internet está bom. Se estiver com problemas de conexão, reinicie o smartphone. Confira se os dados em segundo plano do smartphone estão ativados para o Google Mensagens.

[Samsung_moderador]

Olá, Ana Paula. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha 
um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua 
situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.

Aguardamos seu contato!

[marimarmarimarar]

Ana Paulaaaaa passei 48h cm uma pessoa da samsung e ng resolvel, você resolveu em 1 min, obrigadaaaaaa! Era só colocar o 55 na frente. Meu Deus. Gênia obrigadaaaaa

[anapaula17]

Magina Mari!!! Que bom q deu certo!! Oq puder ajudar estou aqui

[marimarmarimarar]

Sim, tem sinal tem wi fi tb, ao digitar no Google mensagem a seta fica verde e a pessoa não recebe, fica dando NÃO ENVIADO

[marimarmarimarar]

Vou verificar dados em segundo plano? Vou ver se acho..

[marimarmarimarar]

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