Alguem podeira me ajudar, meu celular novo faz menos de 1 mes que eu comprei

[yayaalcn]

meu celular s22 ficou assim donada, ele estava meio quente mais nao estava no sol e nem t
estava calor alguem pode me ajudar como posso resolver essa "tela fantasma" e porque aconteceu com um celular novo desse?

[Tonizpt]

Boa noite aconselho levar assistência técnica para verificar o mesmo já que se encontra dentro da garantia

[ClaudiaRebelo]

Leva na assistência técnica isso não é normal

[Moderadora_Fernanda]

Olá, yayaalcn! 

Sinto muito que isso tenha te acontecido! 😔

Como tem apenas um mês de uso, acione sua garantia e leve seu aparelho até a assistência autorizada para te auxiliarem melhor! Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima de você: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Ou se preferir, pode contatar a Central de Atendimento nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

[yayaalcn]

ok muito obrigada pela atenção!!