Alguien tiene Problemas de microfono en S10

[MoisesGr]

Cuando grabas un video se escucha lo que se dice.

Pero para mandar audio de whatsapp y otras app solo se escucha el sonido de radio cuando no tiene trasmisión 

[Antonio_GM]

No es algo normal.
¿Tienes audífonos conectados?
Podrías realizar la prueba del micrófono aquí en la app de Samsung Members en la sección de pruebas interactivas.

[MoisesGr]

tienes un s10 & te agarra bien el microfono o no?

[MoisesGr]

esta raro, lo que es la prueba de Samsung members, WhatsApp, Messenger FB y grabadora de notas de samsung se escucha solo como radio, pero en llamada, Instagram y grabar video se escucha normal

[Antonio_GM]

Si, tengo un S10+ y todo funciona bien.
Puedes probar lo que te mencionan los demás. Realiza un reinicio normal, un reinicio forzado y también te sugeriría conectar los audífonos originales, probar el micrófono, desconectarlos y ahora realizar la prueba con el microfono del equipo.

[MoisesGr]

ya realize las pruebas en Samsung members, se escucha como trasmisión de radio finalizada con el sonido, pero cuando grabo en cámara se escucha normal o cuando me llaman se escucha normal pero aveces se escucha como.si estuviera lejos.. en las app o en grabadora de notas con lo mismo como radio que termino su trasmisión

[MoisesGr]

no se si sea la actualización o este mal el microfono

[JuanAguilar]

Hola Moises,

el micrófono no puede ser, porque cuando un hardware no funciona, simplemente en cualquier circunstancia no funcionará, el problema que tienes es más de software, un reinicio debe bastar, pero si tienes una inquietud, llévalo a garantía para un revisión de los expertos.

Saludos.

[MoisesGr]

ya realice de todo, restablece el cel a fabrica, reinicio normal, reinicio forzado & aun sigue con lo mismo, claro lo llevare tal ves sea el microfono principal o algo asi

[JuanAguilar]

Gracias por tu respuesta Moises,

entonces mejor llévalo a revisión, es un caso muy raro lo que te sucede, o no ser que tenga un micrófono dedicado a la cámara pero dudo eso, espero se arregle pronto, de igual manera te agradecería que nos compartas como fue que se soluciono este inconveniente.

Saludos