Almacenamiento S20+

[mtrincadom]

Leí en el foro una situación similar con el S20 Ultra. Pero como puede ser que casi la mitad de mi almacenamiento sea "Otros", sin saber que es y además no se pueda gestionar? 

Debido a lo anterior ya tengo las fotos casi contadas de mi cámara.

[Anonymous]

probaste hacer un restablecimiento de fabrica? para salir de la duda

[Bicktor]

En serio?

[Anonymous]

actualizaciones incompletas a veces quedan como otros, malwares también y no aparecen en ningún detalle 😕

[Bicktor]

Prueba con la aplicación "disk usage" te muestra de mejor manera lo que tienes en el celular, la mayoría de la carpeta "otros" esta en descargas.
Con la aplicación puedes ir pinchando y viendo donde están los "GB" ocupados

[Cristian992]

En otros esta lo de carpeta segura

[qgwvuk96sj]

Hola    mtrincadom

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[mtrincadom]

Gracias por las respuestas. Estaré atento a ese ítem de Otro y ver qué no vaya aumentando.