Bom, em continuação à saga da linha verde na tela do meu S21 Plus. Como se não fosse ruim o suficiente, recebi o aparelho da Assistência com um belo trinco na tampa traseira.
A assistência se negou a reparar o aparelho em cortesia, se negou a me fornecer um laudo e devolveu o aparelho avariado.
Estou aguardando um retorno da Samsung desde a semana passada, até o momento, nenhum contato. E ainda devem ter a cara de pau de me pedir para enviarem o aparelho pra assistencia novamente.
A autorizada em questão é a Global Express, localizada em Belo Horizonte.
OBRITOBRUNO. Entendo sua preocupação em relação à situação com o seu aparelho. Lamento saber que você recebeu o S21 Plus com um trinco na tampa traseira e que a assistência não atendeu suas expectativas.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
