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Aplicación Galaxy Enhancer-X se cuelga

(Tema creado el: 06-22-2023 10:13 PM)
134 Visitas
Marchelone
Active Level 9
Opciones
Galaxy S
Cuando utilizo la app Galaxy Enhancer-X para cosas sencillas como pasar la imagen a HDR o enfocar lo hace bien. Pero si quiero mejorar la imagen con la función "probar magia" se queda colgada trabajando indefinidamente. Mi celular es un S20FE, y la app está actualizada. ¿A Uds. le funciona bien?


7 Comentarios
GusDuarte
Active Level 6
Galaxy S
Hola, sí, con la última actualización funciona genial, antes me sacaba de la app al darle Probar Magia.
Me pasaba tanto en el S22U como en el S23U
Marchelone
Active Level 9
Galaxy S
Yo actualicé y se sigue colgando
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Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @Marchelone 👋

Hemos derivado tu caso al área de Customer Service. Ellos te contactarán por este medio para ayudarte a resolver tu consulta!

Saludos!😊

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Marchelone
Active Level 9
Galaxy S
Gracias, espero el contacto.
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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy S

Hola! Probaste reinstalando la app?

Marchelone
Active Level 9
Galaxy S
Acabo de probar, y con algunas fotos funciona bien pero con otras se sigue colgando. Algo mejoró.
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Podés reportar el inconveniente a través de la app Samsung Members > Asistencia > Informe de errores, para poder evaluarlo.

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