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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Aplicaciones en segundo Plano S10e

(Tema creado el: 09-19-2019 11:10 AM)
1125 Visitas
SirOrutra
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Buenas tardes comunidad.
Desde la actualización de junio empecé a notar que mi S10e comenzaba a suspender las app de Spotify, You Tube(premium) e incluso la de Samsung Music, cuando el equipo lo tenía bloqueado mientras usaba mis Galaxy Buds.
Hoy con esta última de Agosto a emperador  :/.
Ahora incluso estando con la bocina del teléfono se detienen la reproducción de música.

Notas: Sea en modo Ahorro medio o en el modo optimizado, da igual, presenta la misma falla. 

Digamos que es muy molesto estar cantando o meneando el pie y que de momento se detenga la música.

Nota 2: Se detiene por completo, no es porque llegue una notificación o algo así, simplemente se detiene.
Además que si doy un click al audífono, se vuelve a escuchar por unos instantes y después se pone en Pausa por el click.
Cuando doy doble tap a la pantalla y se enciende vuelve a retomar la reproducción.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Daniel701
Active Level 5
Galaxy S
metete a las aplicaciones y si te aparece modo restringido en la parte de arriba le das clic ahí y te mandará a todo lo de segundo plano y puede que esas apps estén bloqueadas y no se puedan usar asi

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Comentarios
Solución
Daniel701
Active Level 5
Galaxy S
metete a las aplicaciones y si te aparece modo restringido en la parte de arriba le das clic ahí y te mandará a todo lo de segundo plano y puede que esas apps estén bloqueadas y no se puedan usar asi
SirOrutra
Active Level 3
Galaxy S
te agradezco la información.
0 kudos
Sebastiansm
Expert Level 3
Galaxy S
No es una falla ni tiene que ver con el modo ahorro de energía, solo hay que permitirle el uso en segundo plano
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola SirOrutra!

 

Es necesario verificar si la aplicación de medios está configurada como aplicación inactiva o en reposo. Es por ello que, cuando el Galaxy entra en modo de suspensión, la aplicación se suprime y se pausa la reproducción de medios.

 

Por favor, elimina la aplicación de la lista de aplicaciones inactivas. Para ello ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Configuración > Aplicaciones inactivas > Elimina la aplicación de medios de la lista. Luego verifica el funcionamiento.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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